En una frase: La automatización bancaria digitaliza y orquesta tareas, reglas, documentos y sistemas en procesos sujetos a controles y evidencia.
Automatizar el proceso, no solo la tarea
La visión de extremo a extremo evita trasladar el cuello de botella de un área a otra.
- Onboarding
- Conciliaciones
- Créditos
- Atención de requerimientos
Control por diseño
Segregación de funciones, credenciales, logs, aprobaciones y gestión de excepciones forman parte de la arquitectura.
Preguntas frecuentes
¿La IA puede aprobar operaciones?
Depende del riesgo y regulación. En muchos casos asiste, clasifica o recomienda mientras una persona conserva la decisión.
¿Cómo se audita un robot?
Con identidad, registro de acciones, versión, reglas, evidencia de entrada y salida, y controles de acceso.